Этикет - механизм построения внешних связей Книга знакомит с основами бизнес-этикета как средства достижения деловых целей В ней изложены правила ведения переговоров, приведены рекомендации, касающиеся деловахздыой переписки и составления необходимой документации, общения и поведения партнеров на переговорах, их имиджа, столового этикета и др Большое внимание уделено бизнес-этикету разных стран мира Автор Елена Игнатьева.